Cloudmanagement

Cloud computing platformen zijn meer dynamisch dan traditionele in-huis software-oplossingen. Een voorbeeldje? Google Apps kreeg in 2010 alleen meer dan 150 updates. Ons Cloud Management team biedt Google Apps Enterprise Support die uw bedrijf toelaat nieuwe functionaliteiten bij de release beter te begrijpen, en nog belangrijker, wat ze kunnen betekenen voor u.

We voeren strategische business en technologie recensies over hoe veranderingen in de cloud een impact kunnen hebben op uw industrie of bedrijf. We houden ieder kwartaal een webinar “Gelijke tred houden met de cloud” om u te updaten over nieuwe Google Apps functionaliteiten of interessante applicaties op de Google Marketplace.

We escaleren uw technische problemen bij Google indien nodig. Met cloud management maakt u optimaal gebruik van onze Google Apps expertise en houdt u uw gebruikers tevreden en efficient aan de slag met het Google Apps-platform. Als vooraanstaand Google Apps partner beschikt Nuvia over de kennis en het inzicht om uw bedrijf bedreven te houden in de Google Apps-omgeving.

Toegewezen relatiebeheer

Nuvia wijst een relatiebeheerder toe aan iedere klant die Google Apps licenties bij ons aanschaft. Relatiebeheerders ondersteunen uw organisatie om uw gebruik van Google Apps te maximaliseren en u te laten genieten van alle voordelen die het platform aanbiedt.

• Eénzelfde persoon assisteert u (“single point of contact”)
• Kwartaal webinar “Gelijke tred houden met de cloud”
• Voeg makkelijke licenties toe of breid uw omgeving uit met extra diensten
• Escalatiebeheer binnen Google

Google Apps ondersteuning

Als u kiest voor Enterprise Support via Nuvia, dan kiest u voor een ondersteuning waar u kan op terugvallen terwijl je bedrijf verandert. Cloud computing is veel meer dan enkel de software die u gebruikt. Het is een operationeel model die uw IT-afdeling toelaat zich meer te focussen op strategische projecten met een hogere toegevoegde waarde voor uw organisatie. Als vooraanstaand Google Enterprise partner heeft Nuvia een unieke expertise ontwikkeld om bedrijven te ondersteunen op het vlak van Google Apps.

Nuvia ondersteuning geeft u veel voordelen:

• Combineert administratieve ondersteuning met het oplossen van problemen in één service
• Vermindert uw staf voor gebruikersondersteuning
• Directe toegang tot ervaren en gecertificeerd ondersteuningsteam
• Adviseert u over nieuwe Google Apps diensten of functionaliteiten

Nuvia biedt maatwerk voor uw eisen van Enterprise Support. We zijn overtuigd dat we steeds een optie hebben die past voor uw organisatie.