IBM gelooft in het nieuwe werken
Het nieuwe werken maakt het mogelijk om slimmer, flexibeler en efficiënter te werken en samen te werken. Dat begint al met het op een andere manier omgaan met e-mails, die hoe langer hoe meer ons professioneel leven beheersen. Gemiddeld ontvangen professionals 40 e-mails per dag en verzenden ze een vergelijkbaar aantal mails.
De concentratie op het werk en de taken lijden vaak onder de terreur van al deze e-mails. Meestal wordt de inhoud van de mails niet optimaal benut, omdat ze in de mailboxen van de gebruikers blijven zitten en wordt er dus ook geen kennis gedeeld met de collega’s.
Maar kan dat wel, op hoog professioneel niveau functioneren en toch leven zonder e-mail?
IBM’er Luis Suarez uit Spanje besloot de proef op de som te nemen en werd de man ‘die buiten de inbox leeft’. Suarez zag in dat er betere manieren bestaan om met mensen in contact te komen, samen te werken en zaken te doen.
Op de site Outside the inbox vindt u alles over de man die het jaren, tot zijn grote tevredenheid, zonder e-mail stelt. En dat terwijl hij in Gran Canaria woont, op 1500 km afstand van zijn kantoor in Madrid, en rapporteert aan iemand in de Verenigde Staten.
IBM heeft software-tools ontwikkeld die communicatie niet langer als een eindeloze stroom e-mails binnen en vanuit de organisatie zien, maar Social Business in de praktijk brengen door sociale media in te zetten voor elke vorm van communicatie. Zo’n onderneming is dus veel meer dan een organisatie zonder e-mail.
Mensen worden in een dergelijke organisatie gestimuleerd om samen te werken via sociale netwerken, groepen en online communities. Zowel medewerkers als klanten doen er zaken in een omgeving waarin betrokkenheid, transparantie en flexibiliteit centraal staan, met alle productiviteitswinst vandien.
Uiteraard zaken waar Google al jaren mee bezig is …
Verwante artikelen
